Cannot to login to VAMI – Unable to authenticate

יצא לי לטפל בתקלה מוזרה שקרתה עם VCSA 6.5U2. המצב של הסביבה היה כזה:

– התחברות ל-vCenter עובדת ואפשר לבצע פעולות

– גיבוי של VCSA נכשל (מתוזמן משרת מרוחק)

– לא ניתן להתחבר לממשק ניהול – VAMI – בפורט 5480. מתקבלת הודעת שגיאה:

בהתחלה חשבתי שמדובר במקרה נפוץ כאשר פג תוקף של סיסמת root, אבל הצלחתי להתחבר ב-SSH בלי בעיה. והפקודה chage -l root הראתה שהסיסמה בכלל מוגדרת כ-never expires:

בדקתי האם יש בעיה של מקום פנוי וגיליתי שה-root partition מלא ב-100%. פיניתי מקום אבל עדיין לא היה ניתן להתחבר.

גם לאחר ריסוט של services ושל ה-appliance הבעיה המשיכה.

בסוף בעזרת GSS נמצאה הסיבה וקיבלנו פתרון:

בעקבות התמלאות ה-partition עד אפס מקום, נוצר קובץ json פגום בתיקיה של ה-service בשם applmgmt, מה שמונע ממנו לתפקד באופן תקין וליצור sessions חדשים. צריך למחוק את התיקייה הישנה וליצור תיקייה חדשה:

cd /var/vmware/applmgmt

/mv session/ session.bak

mkdir session

מיד לאחר מזה הצלחתי להתחבר, לא נדרש שום ריסוט.

בקרוב יפורסם גם KB עם הפתרון הזה.

מיכאל.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

*